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『Rittelが定義したように、やっかいな問題は次の特徴によって区別される。』

複雑なDNAもたった四種類の塩基 (ACTG) からなっているように、システム思考もシンプルなルールで組み立てられる。

『システム思考とは、変化に左右されるのではなく、変化を創り出すための考え方でありツールです。』

『システム思考について考える場合、ホプキンス(L. T. Hopkins)の「統合の原理」が参考となります。』