*ListFreak
美しい箇条書き
問題を解決するために「新たな行動」ではなく「新たな解釈」が必要な場合がある。例えば人間関係に起因する問題。
『人間の知的能力には三つある。知識・記憶力、対人感性力、そして地頭力である。』
『問題解決につながるコミュニケーション法はスキルとして身につける必要があり、学ぶことができます。』
コンフリクト・レゾルーション(Conflict resolution)のために。
あり得べき未来を予測しながら自社の(自分の)戦略を修正していく「シナリオ・プランニング」のステップとは。
説明不要。
組織の合意が得られるよう、合理的な選択をするために必要なこととは。
ビジネスにおける問題解決の手法は様々な本で解説されていますが、私の知る限りそのほとんどはこのプロセスのバリエー…
難しい問題に突き当たったときや、ストレスを感じたときにはこの4ステップ。