*ListFreak
美しい箇条書き
「（コミュニケーションギャップを）根本原因にさかのぼっていけば、根っこの部分にあるのはほとんどがこの三つで説明…
『アドバイスをせず、相手が自分で解決できるように、7つの質問をしてみよう。』
コーチ―（コーチングを受ける人）が自分の問題を明確化し、具体的なアクションを考えていくために、コーチが念頭に置…
難しい問題に突き当たったときや、ストレスを感じたときにはこの4ステップ。
問題を解決するために「新たな行動」ではなく「新たな解釈」が必要な場合がある。例えば人間関係に起因する問題。
問題の分析よりも望ましい未来のイメージに目を向ける。
『ジャクソンとマッカーゴは、そのうち、管理職を対象にした6つの「解決のための道具」（「SIMPLE」な原則）を…
「シックスシグマと呼ばれる品質管理活動があるが、その経営管理プロセスは、下記のように八つの段階から構成されてお…
『本書では、大きな問題を目の前にして行き詰まった時に思い出してほしいという思いを込めて、シンプルに４つのスキル…
