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ビジネス文書で重要な3つの要件

『書き手が伝えたいことを読み手が正確に、速やかに読み取れるように表現するための要件は3つある。』

まえがき

『書き手が伝えたいことを読み手が正確に、速やかに読み取れるように表現するための要件は3つある。』

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  1. 具体的に表現する(物事の「中身」を表す、曖昧な言葉や表記方法に注意する)
  2. 論理的な関係を正しく表現する(MECEな関係を表す、So What?/Why So? の関係を表す)
  3. 簡潔に表現する(文の作りをシンプルにする、無駄な表現を削る)

あとがき

まえがきを含めて、照屋 華子『ロジカル・ライティング (BEST SOLUTION―LOGICAL COMMUNICATION SKILL TRAINING)』(東洋経済新報社、2006年)より。

具体性と簡潔さは両立しがたい要件ですが、おそらくこの順序に意味があるでしょうから、具体性>簡潔さというメッセージかと。

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