まえがき
予測が困難な状況とは、不安定さ、不確実さ、複雑さ、曖昧さの組み合わせ。
リスト
- 【Volatility（不安定）】 結果として生じる変化の大きさ・速さ・長さなどが予測できない。
- 【Uncertainty（不確実）】 基本的な因果関係しかつかめておらず、生じる問題や結果が予測できない。
- 【Complexity（複雑）】 さまざまな因果関係が複雑に絡み合い、混沌とした状況を整理できない。
- 【Ambiguity （曖昧）】 因果関係がまったくつかめない。前例もない。何がわからないかもわからない。
あとがき
“What VUCA Really Means for You” (Harvard Business Review)、”Volatility, uncertainty, complexity and ambiguity” (Wikipedia)、「VUCAとは」（新語時事用語辞典 Weblio辞書）などから作成。
オリジンは軍事用語らしいですが、予測困難な状況を描写するキーワードとして目的に合わせて多様に解釈されているようです。いろいろ読み比べてみて、状況の因果関係がどれくらいつかめているかという観点から解説を添えてみました。
もっとも参考になったのは最初のHBRの記事。VUCRを「状況の把握度」と「対策の予測可能度」の2軸で整理しています。さらに各状況の事例と対策の方向性まで書かれています。Wikipediaの記述が難解だっただけに、救われた気分になりました。
変動性・不確実性・複雑性・曖昧性という訳語があてられているケースが圧倒的に多いようです。Volatility＝変動性ももちろん良いのですが、他の３つと比べると予測の困難さを想起させる力がやや弱いように感じられたので「不安定」としました。さらに短い方が覚えやすいので「性」は削除。