まえがき

『このコンセプトは、4つの領域（顧客、価値提案、インフラ、資金）をカバーする、9つの構築ブロックで構成されています。』

リスト

• 【顧客セグメント(CS)】 誰のために価値を創造するのか？／最も重要な顧客は誰なのか？
• 【価値提案(VP)】 顧客にどんな価値を提供するのか？／どういった問題の解決を手助けするのか？／顧客のどういったニーズを満たすのか？／顧客セグメントに対してどんな製品とサービスを提供するのか？
• 【チャネル(CH)】 どのチャネルを通じて、顧客セグメントにリーチしたいか？／今はどのようにリーチしているのか？／チャネルをどのように統合できるのか？／どのチャネルがうまくいっており、どのチャネルが最も費用対効果が高いか？／チャネルを顧客の日常と、どのように統合すればよいのか？
• 【顧客との関係(CR)】 願客セグメントがどんな関係を構築、維持してほしいと期待しているのか？／どんな関係をすでに構築したのか？どれくらいのコストがかかるのか？／ビジネスモデルの他の要素とどう統合されるのか？
• 【収益の流れ(R$)】 顧客はどんな価値にお金を払おうとするのか？／現在は何にお金を払っているのか？どのようにお金を払ってるのか？／どのように支払いたいと思っているのか。全体の収益に対して、それぞれの収益の流れがどれくらい貢献しているのか？
• 【リソース(KR)】 価値を提案するのに必要なリソースは何だろうか？／流通チャネルや顧客との関係、収益の流れに対してはどうだろうか？
• 【主要活動(KA)】 価値を提案するのに必要な主要活動は何なのか？／流通チャネルは？顧客との関係は？収益の流れは？
• 【パートナー(KP)】 主要なパートナーは誰だろうか？主要なサプライヤーは？／どのリソースをパートナーから得ているのか？／どの主要活動をパートナーが行なっているか？
• 【コスト構造(C$)】 ビジネスモデルにおいて特有の最も重要なコストは何だろうか？／どのリソースが最も高価だろうか？／どの主要活動が最も高価だろうか？

あとがき

まえがきを含めて、『ビジネスモデル・ジェネレーション ビジネスモデル設計書』より。リストは本文を少しだけ編集して引用しました。

9ブロックの位置関係が重要なので、“ビジネスモデル・ジェネレーション”で画像検索すると感じが掴めます。

項目数は多いですが、流れがはっきりしているので、図を描きながら理解すれば頭に入ります。チェックリスト代わりに使うべく収集。