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RASA – 話の聞き方
行動変容の階段モデル(BCSM)
SLANT(KIPPアカデミーで求められる教室内でのふるまい)
伝わる話し方の3ステップ(事実・影響・気持ち)
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「傾聴」関連の本
『
聴くちから
』
『
コーチング・マネジメント―人と組織のハイパフォーマンスをつくる (コーチ・エィ監修コーチングシリーズ)
』
『
<聞き上手>の法則 人間関係を良くする15のコツ (生活人新書)
』
『
愛と癒しのコミュニオン (文春新書 (047))
』
『
自分を立てなおす対話
』
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その他
「傾聴」に関する本 (Amazon.co.jp)