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美しい箇条書き
著者: 澤村 直樹(著)
出版者: NHK出版
出版日: 2010-01-07
「自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。それが人間関係を良くする基礎になる。」