*ListFreak
美しい箇条書き
『自分自身に「本当に相手の話を聴けているだろうか?」と、改めて問いかけてみてください。ここでは、部下の話を聞い…
『一人語りであっても、話し手は聴き手が必要な協力をしてくれないと、まともに話ができない。』
FBI(アメリカ連邦捜査局)のCNU(危機的状況における交渉ユニット)が定義した、交渉相手(たとえば誘拐犯)に…
『すべては1つに煮詰められます:相手に興味を持つこと。』
『聴く技術「四つのステップ」の(略)観点で日々、クライアントの心の動きや自分自身の心の動きを見ていると、「ああ…
「自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。それが人間関係を良くする基礎になる。…
『スムーズで実りある会話を実践するには、「注意を払う」「相手の考えを認める」「自分の理解を確認する」という三つ…
ヒアリング、インタビュー、相談に乗るときなど、他人の話をまず聴く時に心がけていることをまとめてみました。
話し手に内省を促すためにできること。