*ListFreak
美しい箇条書き
『人の話を「聞く」ことを「受け取る」と表現するのを、私はジュリアン・トレジャーによるTEDトーク「聞き上手にな…
『一人語りであっても、話し手は聴き手が必要な協力をしてくれないと、まともに話ができない。』
話し手に内省を促すためにできること。
FBI(アメリカ連邦捜査局)のCNU(危機的状況における交渉ユニット)が定義した、交渉相手(たとえば誘拐犯)に…
『「会話における感性」とは、会話中に話し手の気持ちを汲み取る能力のことです。』
『「拡大質問」ができるようになるまで、少しトレーニングが必要になるのですが、次のようなイメージで考えていただく…
コーチングの基礎となる、「聞く」心構え。
『自分自身に「本当に相手の話を聴けているだろうか?」と、改めて問いかけてみてください。ここでは、部下の話を聞い…
『スムーズで実りある会話を実践するには、「注意を払う」「相手の考えを認める」「自分の理解を確認する」という三つ…