*ListFreak
美しい箇条書き
『一人語りであっても、話し手は聴き手が必要な協力をしてくれないと、まともに話ができない。』
「自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。それが人間関係を良くする基礎になる。…
『「会話における感性」とは、会話中に話し手の気持ちを汲み取る能力のことです。』
FBI(アメリカ連邦捜査局)のCNU(危機的状況における交渉ユニット)が定義した、交渉相手(たとえば誘拐犯)に…
コーチングの基礎となる、「聞く」心構え。
『人の話を「聞く」ことを「受け取る」と表現するのを、私はジュリアン・トレジャーによるTEDトーク「聞き上手にな…
『相手の愚痴や弱音を聞いていくことで、本音が理解できることも多いのですが、その聞き方のコツは大きく3つほどあり…
KIPP(Knowledge Is Power Program)というアメリカのチャータースクールが生徒に求め…
『スムーズで実りある会話を実践するには、「注意を払う」「相手の考えを認める」「自分の理解を確認する」という三つ…