*ListFreak
美しい箇条書き
『本来なら、(略)耳を傾けて、話し手本人がその感情を自覚し、対話を通じて自力で解決策を見つけられるようにするの…
『すべては1つに煮詰められます:相手に興味を持つこと。』
ヒアリング、インタビュー、相談に乗るときなど、他人の話をまず聴く時に心がけていることをまとめてみました。
コーチングの基礎となる、「聞く」心構え。
「自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。それが人間関係を良くする基礎になる。…
『「拡大質問」ができるようになるまで、少しトレーニングが必要になるのですが、次のようなイメージで考えていただく…
『自分自身に「本当に相手の話を聴けているだろうか?」と、改めて問いかけてみてください。ここでは、部下の話を聞い…
『「会話における感性」とは、会話中に話し手の気持ちを汲み取る能力のことです。』