美しい箇条書き
『単純なナッジとしての情報開示は、三つの異なる目的を追求する。』
製品デザインから店舗の棚割からアンケート票の作成にいたるまで、人に何らかの行動(選択)を促す何かを考えるとき、その人は「選択アーキテクト」です。選択アーキテクチャの作り方によって、選択者の選び方は影響を受けます。では、人に何らかの行動(選択)を促す際には、何に考慮すべきでしょうか。
『この10の質問に対する答えは、即座にあなたの思考の道筋をすっきりと整理し、もっともあなたのためになる選択をする手伝いをします。』
「研究者はこのふしぎな現象について、くり返し同じ結果をえている。アパートでも、車でも、株でも、選ぶ前にまったく違う作業で頭を使うと、いい決断ができるのだ。」
「私は、アクセルとブレーキをいかに加減するか、どこまでアクセルを踏んで、どこでブレーキを踏むか、リスクをどう取っていくか、いかにリスクを分散させるか、ということを考えながら、日々の将棋を指しています。 この加減は、自分の年代や世代、取り組んでいる物事に対する経験値や、置かれている立場によって変わってきます。」
『この方法では、仕事を計画する際に「成功裡に終わった将来」から次のような問いを発します』
「このような傾向を完全に防ぐことはできません。しかしこういった傾きがあることを意識しておけば、選択肢の創造を途中であきらめたり、二分法的思考に陥ってしまう可能性を低くできるはずです」
Proactiveに(先手を打って)意思決定を行っていくために考えるべきこととは。
困難な選択に直面したときの指針として。
一般的に、人は何をもって本当かそうでないかを判断するのか。