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NUDGES – 選択アーキテクトが考慮すべき6要素

製品デザインから店舗の棚割からアンケート票の作成にいたるまで、人に何らかの行動(選択)を促す何かを考えるとき、その人は「選択アーキテクト」です。選択アーキテクチャの作り方によって、選択者の選び方は影響を受けます。では、人に何らかの行動(選択)を促す際には、何に考慮すべきでしょうか。

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“ProACT”iveな意思決定のステップ

Proactiveに(先手を打って)意思決定を行っていくために考えるべきこととは。

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無意識を働かせて5分間で後悔の少ない決断をする3ステップ

「研究者はこのふしぎな現象について、くり返し同じ結果をえている。アパートでも、車でも、株でも、選ぶ前にまったく違う作業で頭を使うと、いい決断ができるのだ。」

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大きな決断をするための、5つの問い

迷いに迷ってしまったとき、これらの質問を自分に投げかけてみると、決断へのシナリオが作れるかもしれません。

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重要な選択にあたって自分に問うべき10の質問

『この10の質問に対する答えは、即座にあなたの思考の道筋をすっきりと整理し、もっともあなたのためになる選択をする手伝いをします。』

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人生で誰もが選べる16のこと

どんな環境にあろうと、これらはすべて自分で選択できる。

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情報開示の3つのメリット

『単純なナッジとしての情報開示は、三つの異なる目的を追求する。』

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「創造的な選択」の4つの原則

「『創造的な選択』とは、目的と手段を繰り返し問い直すプロセスです。継続的な活動の方法論がおしなべてそうであるように、これらの原則もらせん階段のように繰り返し活用されることを意図しています」

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「誠実な人」の行動

困難な選択に直面したときの指針として。

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「正しさ」のセルフチェック

『正しい行為と誤った行為を分ける境界線を超えないようにするための、有効なテストがいくつかある。』