*ListFreak
美しい箇条書き
『考えるべきなのは、自分たちのコミュニケーション方法が相手に通用しない場合にどうするかということだけだろう。こ…
この公式には、握手を通じて相手への尊敬と信頼を伝えるために不可欠な12の要素が含まれています。
『私は(略)説得の話を集めた。(略)二百くらいの話を集めた時点で、“因子分析”を行った。(略)この分析によって…
明快・平易で知的な文章を書くために知っておきたい、コミュニケーション(理解と表現)の法則。
「インストラクションは、何かをしてほしいという、たんなるメッセージではない。これはひとつのシステムともいえるも…
『怒るという行為もツッコミにほかなりません。ビジネスにおけるコーチングも、ツッコミの技術が必要になってくるので…
[送] は送信者への、[受] は受信者へのアドバイス。
『標準化された形式的なメンタリングはかえって害である。かつての師弟関係のように、個人対応で血の通ったメンタリン…
『「ノー」となるはずだったお願いを「イエス」に変えるには、カンタンな3つのステップがあります。』