*ListFreak
美しい箇条書き
『従業員の士気を上げたり、クライアントを喜ばせたり、あるいは単に異文化のメンバー間で電話会議を行うときなど、こ…
『以下にあげたのは、攻撃的批判に対処するための五つの言語的戦略です。これらの言語的メッセージに、適切な音声メッ…
『エッジの獲得は、どんな状況においても局面を左右する。ときにそれはミーティングでの売り込み、就活の面接、大勢の…
『「ノー」となるはずだったお願いを「イエス」に変えるには、カンタンな3つのステップがあります。』
『「強さ」に満ちた人は尊敬を集め、「温かさ」に満ちた人は共感を得ることができます。そして、その二つが組み合わさ…
「部下の心細い様子に気づいたならば、この言葉を常に念頭に置くとよい。大小問わず、おのれの行動の指針となる言葉だ…
「(コミュニケーションギャップを)根本原因にさかのぼっていけば、根っこの部分にあるのはほとんどがこの三つで説明…
「あやつりを断ち、自信をもって正々堂々と相手に自分の意思を開示し、自分に自尊心と誇りを取り戻す」ために。
コーチングの基礎となる、「聞く」心構え。