まえがき

『怒るという行為もツッコミにほかなりません。ビジネスにおけるコーチングも、ツッコミの技術が必要になってくるのです。』

リスト

• 軽く笑みを浮かべ、
• 言葉の最後に絵文字がつくような言い回しを意識し、
• 人間性ではなく行為にツッコむ

あとがき

まえがきを含めて村瀬 健 『最強のコミュニケーション ツッコミ術』（祥伝社新書、2015年）より。リストは本文からの引用です。タイトルは前後の文脈を酌んで命名しました。

「言葉の最後に絵文字がつくような言い回し」という表現が印象的でした。文章だけでは難しい感情表現を補うための絵文字が、会話における感情表現のガイドに使われています。そしてたしかに、「言葉の最後に絵文字がつくような言い回し」と言われるとイメージが湧きます (^^)