Pickup 本の中のリスト

問題は「数字センス」で8割解決する

数字に騙されないようになるための5つの視点
それだけで具体的なデータのように感じられてしまう「数字」。的確に意味を読み取るには。 

話を聴くための5つの心がけ  t 

まえがき
ヒアリング、インタビュー、相談に乗るときなど、他人の話をまず聴く時に心がけていることをまとめてみました。
リスト このリストを引用する
  • 【受容】頷く、相づちを打つ、先を促す。批判しない。「なるほど」   t 
  • 【反復】相手の言葉を繰り返す。「○○、ですか」   t 
  • 【具体化】言い換える、まとめる。「それは、〜ということですか」   t 
  • 【沈黙】相手のペースを重視。多少の沈黙を恐れない。   t 
  • 【応答】質問で話のリズムを掴む人もいる。聞かれたことには素直に答える。  t 
あとがき
キャリアガイダンス.net「傾聴」のワークシート(pdf)というのを見かけたので、自分のバージョンを作ってみました。

インタビューなどでは事前の【準備】も必要ですし【目的】を失わないということも重要な心がけだと思いますが、とにかく「聴く」というときに共通して心がけていることは、こんなところでしょうか。
タグ
情報
投稿:koji さん 登録:2006/4/26 最終更新:2006/4/26
関連書籍
関係があるかもしれないリスト
関連情報

リストを購読する

新規登録

  • 公開/個人リストを登録
  • お気に入りをブックマーク
  • リストにコメント
するには……

facebook

Advertisement