ファシリテーションの教科書: 組織を活性化させるコミュニケーションとリーダーシップ

  • 著者： グロービス(著)
  • 出版社： 東洋経済新報社
  • 出版日： 2014-10-31

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相手の発言を理解する3つの「何」

「何が言いたいんだろう」と思ったときに。