まえがき

『（新任マネジャーが）新任務を遂行するプロセスは“三つの波”と呼ばれる、きわめて予想可能な一連の学習と行動の段階から成り立っている。』

リスト

• 【第1の波：定着】 ― 初期診断の後、基本的な是正措置の範囲で一連の変革を実施する(3)
• （浸透段階） ― 組織について知識を深め、あまり変革を進めない(9)
• 【第2の波：再構築】 ― より大きい、戦略的な変革を実施する(18)
• 【第3の波：整理統合】 ― 再構築期の結果を踏まえ、小規模な変革を実施する(30)

あとがき

まえがきを含めてC. フェルナンデス・アラオス『人選力―最強の経営陣をつくる』より。John J. Gabarro “The Dynamics of Taking Charge” からの引用として紹介されていました。
各項目の最後の数字は、新マネジャーが任命されてからの月数を示しています。Gabarroは大企業のマネジャー17人の引き継ぎを調査し、この「きわめて予想可能な一連の学習と行動の段階」を見いだしたとのこと。