SPIKES – 悪い知らせ(病気など)の伝え方


まえがき

医者が患者に悪い知らせを伝える際のポイントを要約したものです。職場や家庭でも使えそうなので、「患者」を「受け手」に置き換えて訳してみました。

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あとがき

Conversations In Care – Chapter 5: S-P-I-K-E-S Makes Breaking Bad News Easier“より。
慎重な進め方ですね。上記の文章では、”P”のステップを強調していました。患者が使っている言葉を収集し、その言葉でコミュニケーションを測るべきとのこと。

参考文献

*ListFreak – 悪い知らせ(解雇など)の伝え方

タグ

コミュニケーション 医療 治療

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