信頼の3つの真理(スティーブン・M. R. コヴィー)


まえがき

『私は25年以上にわたり、顧客に信頼の力を理解し、実践してもらい、信頼し合う関係から生み出される迅速性・コスト効率・エネルギー、そして本質的な喜びを手に入れてもらえるよう、手助けをしてきた。そしてその過程で、信頼に関する3つの心理を会得したのである。』

リスト

あとがき

まえがきを含めて、ジョエル・ピーターソン他 『信頼の原則――最高の組織をつくる10のルール』(ダイヤモンド社、2017年)より。本文を一部編集してリスト化しました。

リストの作者は著者ではなく、序文を書いたスティーブン・M. R. コヴィーです。

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