*ListFreak
美しい箇条書き
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『勝利とは認知であり、相手が勝っているという認知を常に心がけることで、相手に譲歩しなくても勝ったと納得させることができます。』
『自分自身に「本当に相手の話を聴けているだろうか?」と、改めて問いかけてみてください。ここでは、部下の話を聞いている途中で、よかれと思って発した自らの台詞が、思わぬ反応を与えてしまう「傾聴を妨げる8つ…
『ネットポジティブの原則は、組織の持続可能性戦略を強化し、高い野心を反映し、単に害を減らすことを超えて社会と環境に対して肯定的な成果をもたらすことをめざしています。』
『本書の心臓部にあたるのが、創造的な問題解決、すなわち7ステップからなるフレームワーク、「完全無欠の問題解決」であり、以下の決定的に重要な問いから始まる。』
『本書では、これから、環境危機と社会危機について論じる。(略)5つの分野のキルスコア ――すなわち将来的な殺人の規模―― を調査し、死者数を割り出していく。』
『それぞれの問いから浮かび上がるのは、本当に大事なこと――つまり、自分にとって本当に大事な仕事は何か、ということ。』
『デジタル社会は、スマートフォンの画面によって催眠術にかかった中毒患者の集まりだ。(略)現代人は習慣から中毒への移行に無自覚だった。中毒という現象は、(略)三つの要素によって定義できる。』
『記憶のエラーは、基本的に7つのパターンに分類することができる。』
『これは、ヒューマンエラーと事故研究の分野で多大な貢献をしたデンマークのイェンス・ラスムッセンが1983年に考案した分類法だ。』