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人を引きつける三大秘訣(ギブリン)

『以下にあげるのは、正常な人間のすべてに共通する三つの基本的な渇望である。これを友人を得るための三方式として利用することだ。』

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邪悪な3性格(Dark triad)

人間関係において嫌悪される3つの性格とは。

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信頼関係の3つのあり方

『信頼し信頼されるということについて、人間性のあり方は三つに大別できる。』

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分散型リーダーシップの4能力

『(この「分散型リーダーシップ」と呼ぶべきモデルは)いずれもやや単純化されているものの、今日のビジネス環境において求められる知性と対人関係力、理性と直観、感性と創造性といったものをほぼカバーしています。』

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会話における感性が鋭い人

『「会話における感性」とは、会話中に話し手の気持ちを汲み取る能力のことです。』

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話を聴く3つの基本ステップ

『スムーズで実りある会話を実践するには、「注意を払う」「相手の考えを認める」「自分の理解を確認する」という三つのステップを踏む必要があります。』

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攻撃的批判に対処するための5つの言語的戦略

『以下にあげたのは、攻撃的批判に対処するための五つの言語的戦略です。これらの言語的メッセージに、適切な音声メッセージやボディ・メッセージが伴っていなければなりません。』

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未来の人生のパートナーと共有できるかどうかをチェックすべき価値観のリスト

『長期にわたる関係を無理なく維持するためには、お互いの主な価値観を気持ちよく受け止められなくてはなりません。
 以下にあげるのは、長期間のパートナーとして考えている相手と共有できるかもしれない、あるいは共有できないかもしれない価値観です。』

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選択理論の十の原理

ウイリアム・グラッサー博士が提唱する選択理論の要諦。

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四無量心(慈悲喜捨)

「慈しみ、あわれみ、共感する喜び、無執着は美しく深い心の現れです。これを四無量心と呼ぶのです。」