*ListFreak
美しい箇条書き
『ブラウンとレビンソンは、言葉が相手を傷つける可能性を中心的なアイディアとして、コミュニケーションにおける丁寧…
主にビジネスシーンにおける、交渉の大詰めで意識するべき原則をまとめたもの。
『標準化された形式的なメンタリングはかえって害である。かつての師弟関係のように、個人対応で血の通ったメンタリン…
相手に何かを求めるときにはこの順序でシナリオを錬ろう。
『人間の関係は「権力、貨幣、そしてコミュニケーション( 対話)」という三つの媒体( メディア)によって制御され…
『私は(略)説得の話を集めた。(略)二百くらいの話を集めた時点で、“因子分析”を行った。(略)この分析によって…
「人気のある人、みんなから好かれる人になるために、育てなければならない四つの性質があります。」
『コンフリクトのプロセスは四つの段階を通じて発展すると考えられる。』
『こうした応答は問題解決を鈍化させたり、阻害したりします。そのため、私はこれを「コミュニケーションのロードブロ…