*ListFreak
美しい箇条書き
肯定的なフィードバックにも改善提案にも使える、覚えやすいフィードバック方法。
『コンフリクトのプロセスは四つの段階を通じて発展すると考えられる。』
『(このリストは)対人関係の行動、とくにリーダーシップの行動にかかわる問題点だ。不必要に職場を著しく不愉快な場…
問いの形で覚える、クリティカル・シンキングの要件。
すべて人はやましさを感じることなくノーと言う権利を有する(You have the right to say …
「気にくわないことをされたとき、アサーティブな人ならどうするか?自分の要望をいくらかでも通そうと、歩み寄りの姿…
『こうした応答は問題解決を鈍化させたり、阻害したりします。そのため、私はこれを「コミュニケーションのロードブロ…
人が動かされやすい6つの心理状況を明らかにしたベストセラーから。
「このようなダメな質問をすると、人に嫌われます」