*ListFreak
美しい箇条書き
『NVCを活用して紛争解決する際に重要なのは、どのように表現されていても、必要としていることをそこから聞き取る…
『ブラウンとレビンソンは、言葉が相手を傷つける可能性を中心的なアイディアとして、コミュニケーションにおける丁寧…
従業員に恐怖心をできるだけ抱かせずにレイオフを行う。どうやってこの困難な業務を遂行するか。
『(このリストは)対人関係の行動、とくにリーダーシップの行動にかかわる問題点だ。不必要に職場を著しく不愉快な場…
「(サイボウズの)青野社長は、(略)「情報共有のツールとして、メールは不便」との持論を展開した。」
コーチングの基礎となる、「聞く」心構え。
上手な(暴力的でない)コミュニケーションとは、この4要素をおさえ、適切な言葉を用いること。
(特に欧米と比較して)日本人のコミュニケーション文化に見られる特徴をまとめると。
『「おはようございます」のあとに、ひと言を添える。それだけで気難しい顔をしていた方が、にこやかに話し出すことも…