*ListFreak
美しい箇条書き
『いかにして問題をとくか 実践活用編』の目次と要約。
『スタッフ部門の仕事の「工程」とは何か。それは、「意思決定」でしょう。(略)この「意思決定」の一つひとつこそ、…
『アドバイスをせず、相手が自分で解決できるように、7つの質問をしてみよう。』
相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。
難しい問題に突き当たったときや、ストレスを感じたときにはこの4ステップ。
『解決困難な問題に対処するため、ふだんから三つの思考法を心がけてほしい。』
『システム思考とは、変化に左右されるのではなく、変化を創り出すための考え方でありツールです。』
『「考える」とは、まず問いを持つことからはじまります。「ほんとうにそうだろうか?」と疑い、答えを求めていくので…
『問題の答を見つけようとする時には、われわれは問題を色々の角度から見、これを色々なやり方で解こうと試みる。われ…