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花を売らない花売り娘の物語 High-Touch Contact with Customers (ペーパーバックス)

コンピュータが真似できない、人間ならではの3つの能力
『花を売らない花売り娘の物語―ハイタッチ・マーケティング論』より。 

ベストの選択をする8つのステップ  t 

まえがき
組織の合意が得られるよう、合理的な選択をするために必要なこととは。
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  • 決定目的(何のために決めるか)と決定事項(何を決めるのか)の明確化  t 
  • 評価基準となる目標(期待成果)と条件(投入可能な資源)の列挙  t 
  • 必須目標・条件(MUST)と十分目標・条件(WANT)の分類  t 
  • 十分目標・条件(WANT)のウェイト付け  t 
  • 候補案の確認・起案  t 
  • 候補案の評価  t 
  • マイナス要素の検討(発生確率と影響度で)  t 
  • 最終決定  t 
あとがき
『仕事ができる上司の質問術』から、編集のうえ引用しています。
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投稿:koji さん 登録:2006/11/2 最終更新:2006/11/2
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