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ダイアローグの4行動

『アイザックスはこれまでの対話のあり方を変え、新しいダイアローグの場をもたらすために必要な4つの行動を構造化して提示しました。』

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よりよい会話のための10か条

『すべては1つに煮詰められます:相手に興味を持つこと。』

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ソクラテスの方法(プラトン)

『プラトンがもちいた「ソクラテスの方法」の特徴は次のようなものだ。』

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(国際)コミュニケーションの3原則

『考えるべきなのは、自分たちのコミュニケーション方法が相手に通用しない場合にどうするかということだけだろう。これについて国際的なルールがあるわけではないが、次の三つの原則は存在するように思う。』

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対話相手のキーワードを拡げる4つの質問

『「拡大質問」ができるようになるまで、少しトレーニングが必要になるのですが、次のようなイメージで考えていただくと、質問しやすくなるようです。』

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YES AND で相手の物語を進めるインタビューのコツ

『「自分を語る対話」、自分のことを語りなおすには、相手の聴き方が決定的に重要になります。』

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サンデル教授の対話型講義のアート

『印象的な場面に即して、サンデル教授の講義から私が読み取ったアートを幾つか挙げてみたいと思います。』

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対話を合意形成に活かすためのキーワード

対話の力を、チームの合意形成にどう役立てるか。

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人をあやつろうとする人の4つの決めつけ

「気にくわないことをされたとき、アサーティブな人ならどうするか?自分の要望をいくらかでも通そうと、歩み寄りの姿勢で要望をストレートに伝えるだろう。
 アサーティブでない人は、以下のような決めつけをして、相手をあやつろうとする。」

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手ごわい問題を対話で解決するための10の提言

「特筆すべきは、話す、聴くという最も基本的な社交的行為に、シンプルで、かつ実践的な変化を加えるだけで、最も複雑で行き詰まっている問題を解決することができるということなのです。」