*ListFreak
美しい箇条書き
『アメリカ海軍兵学校でも「わかりません」という返事を使ってはいけない。入学一年目の士官候補生が質問への回答に使…
『すべては1つに煮詰められます:相手に興味を持つこと。』
寄せられた疑問・不安・心配・異論・反論に対応する3ステップ。
「このようなダメな質問をすると、人に嫌われます」
コーチ―(コーチングを受ける人)が自分の問題を明確化し、具体的なアクションを考えていくために、コーチが念頭に置…
『あなたが言いたいことをどのように言うかで、相手がどう反応するか、そして会話がどう進んでいくかの一部が決まる。…
「面白い話」とは何か。
『 これから示す4つの不安を解消するために、(略)改めて対話の冒頭で直接、再確認することが必要です。』
『クリーン・ランゲージはメタファーの深い意味を見極めます。質問には、できるかぎり前提やメタファーを入れないよう…