*ListFreak
美しい箇条書き
「叱る」原則とは。社会人向けの記事で見つけましたが、親としても使えそう。
肯定的なフィードバックにも改善提案にも使える、覚えやすいフィードバック方法。
寄せられた疑問・不安・心配・異論・反論に対応する3ステップ。
『(略)何千という会話例を研究してくる中で、(略)わたしたちの考えや感情は、つねに三つのカテゴリー、つまり三つ…
提案や議論の最中に、相手から出された反論や質問をどうさばいていくか。
『あなたが言いたいことをどのように言うかで、相手がどう反応するか、そして会話がどう進んでいくかの一部が決まる。…
『良き質問者になるためには、相手に好かれることが必要となりますが、相手に好意を持たれるための方法はご存じですか…
コーチ―(コーチングを受ける人)が自分の問題を明確化し、具体的なアクションを考えていくために、コーチが念頭に置…
「気にくわないことをされたとき、アサーティブな人ならどうするか?自分の要望をいくらかでも通そうと、歩み寄りの姿…