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日本人の知らないワンランク上のビジネス英語術 エール大学厳選30講

完璧な握手の公式
PH = √[(e^2 + ve^2)(d^2) + (cg + dr)^2 + π{(42)(4

2)}^2 + (vi + t + te)^2 + {(42)(42)}^2] この公式には、握手を通じて相手への尊敬と信頼を伝えるために不可欠な12の要素が含まれています。 

YES AND で相手の物語を進めるインタビューのコツ  t 

まえがき
『「自分を語る対話」、自分のことを語りなおすには、相手の聴き方が決定的に重要になります。』
リスト このリストを引用する
  1. 相手のキーワードを拡げる ⇒ 「それって、どういうこと?」  t 
  2. (問題や状況ばかりでなく、)本人に焦点を合わせる ⇒ 「で、あなたはどう思っているの?」  t 
  3. 自分の印象を返す ⇒ 「私には〜と聴こえた」  t 
あとがき
まえがきを含めて『自分を立てなおす対話』より。相手に自分のことを語ってもらうときの、簡にして要を得たコツ。第一項目についての具体的な質問は「対話相手のキーワードを拡げる4つの質問」に収録しています。

3番はちょっと新鮮でした。「あなたの言いたいことは、〜ということだよね」と同じ意味ながら、I message なので決めつけ感が小さく、相手が自分を客観視するきっかけになるとのこと。

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投稿:koji さん 登録:2011/9/15 最終更新:2011/9/15
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