投稿者: koji

  • 消費者の権利（ジョン・F・ケネディ大統領）

    まえがき

    現在に至るまで引き継がれている、1962年の声明から。

    リスト

    • 安全性（欠陥がないことを含む）
    • 情報（関係する知識と情報開示を含む）
    • 選択（競争を通してさまざまなものが手に入る）
    • 救済（あるいは苦情を聞き補償すること）

    あとがき

    ジャック・マホニー「価格や広告は常に倫理的か」より。『リーダーシップと倫理』所収。Wikipediaの「消費者の権利」の項を筆頭に、JFKの言葉がいろいろなサイトで引用されていますが、内容や順序が微妙に違っています。オリジナルを探して”John F. Kennedy: Special Message to the Congress on Protecting the Consumer Interest.“という文章に行き当たりました。この文章に書かれている順序は、上記のリストと同じです。

    • タイトル： リーダーシップと倫理 (MBA全集)
    • 著者： IMDインターナショナル(著)、IMD International(著)、IMD INTERNATIONAL(著)、ペンシルバニア大学ウォートンスクール(著)、The Wharton School of the University of Pennsylvania(著)、THE WHARTON SCHOOL OF THE UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA(著)、ロンドンビジネススクール(著)、The London Business School(著)、THE LONDON BUSINESS SCHOOL(著)、昌信, 神山(翻訳)、竜也, 泉(翻訳)
    • 出版社： ダイヤモンド社
    • 出版日： 1999-01-01

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  • ハイ・パフォーマンス・システムを動かす五つの原則

    まえがき

    『アメリカの企業が、海外から押し寄せる激しい競争と国内投資家からの高まる要求に対して、悪戦苦闘の末、代わりとなるモデルを発展させた。それが「ハイ・パフォーマンス・システム」であった』。

    リスト

    • 顧客重視の事業単位 ― 顧客の関心が直接事業単位のマネジャーに伝わる
    • 意思決定権限の委譲 ― 企業内ミニ企業に分割されたSBUへ戦略策定権限が付与され、結果に対しての説明責任を持つ
    • 合理化されたマネジメントとより厳しい財務コントロール ― 管理部門の縮小、マネジメント階層の削減、コントロール範囲の広がり
    • ビジネス・プロセスのリエンジニアリング ― コストと時間の50%以上の削減が報告されることが多い
    • 株主が期待する価値をベンチマークする意思決定 ― マネジメントの報酬を株主価値に直接的に結びつける

    あとがき

    まえがきを含め、マイケル・ユシーム「ハイ・パフォーマンス・システムを動かす五つの原則」より。『リーダーシップと倫理』所収。論文の初出年が書かれていないのですが、1990年代中盤でしょうか。
    リーンでダイレクトでスピーディ。

    • タイトル： リーダーシップと倫理 (MBA全集)
    • 著者： IMDインターナショナル(著)、IMD International(著)、IMD INTERNATIONAL(著)、ペンシルバニア大学ウォートンスクール(著)、The Wharton School of the University of Pennsylvania(著)、THE WHARTON SCHOOL OF THE UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA(著)、ロンドンビジネススクール(著)、The London Business School(著)、THE LONDON BUSINESS SCHOOL(著)、昌信, 神山(翻訳)、竜也, 泉(翻訳)
    • 出版社： ダイヤモンド社
    • 出版日： 1999-01-01

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  • リーン生産システムの5原則

    まえがき

    「リーン生産方式とは、1980年代にアメリカのマサチューセッツ工科大学で日本の自動車産業における生産方式（主にトヨタ生産方式）を研究し、その成果を再体系化・一般化した生産管理手法である。」

    リスト

    • チームワーク
    • 品質管理
    • 顧客重視
    • 最小限のバッファー
    • 継続的改善

    あとがき

    マイケル・ユシーム「ハイ・パフォーマンス・システムを動かす五つの原則」より。『リーダーシップと倫理』所収。このリストは”The Machine That Changed the World”(1990) からの引用とのこと。まえがきはWikipediaの「リーン生産方式」から編集のうえ引用しました。
    「要するにこの5つ」という絞り込みかげんが素晴らしいリスト。

    • タイトル： リーダーシップと倫理 (MBA全集)
    • 著者： IMDインターナショナル(著)、IMD International(著)、IMD INTERNATIONAL(著)、ペンシルバニア大学ウォートンスクール(著)、The Wharton School of the University of Pennsylvania(著)、THE WHARTON SCHOOL OF THE UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA(著)、ロンドンビジネススクール(著)、The London Business School(著)、THE LONDON BUSINESS SCHOOL(著)、昌信, 神山(翻訳)、竜也, 泉(翻訳)
    • 出版社： ダイヤモンド社
    • 出版日： 1999-01-01

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      • 「運のいい人」の12の行動

        まえがき

        イギリスでの研究結果から。

        リスト

        1. 「運のネットワーク」を築き、それを広げている。
        2. 肩の力を抜いて生きている。
        3. 新しい経験を喜んで受け入れる。
        4. 直感と本能に耳を傾ける。
        5. 直感を高める方法を知っている。
        6. 幸運が将来も続くであろうと期待している。
        7. たとえ可能性がわずかでも目標を達成するために努力して、失敗してもあきらめない。
        8. 対人関係がうまくいくと思っている。
        9. 不運のプラス面を見ている。
        10. 不運な出来事も、長い目で見れば最高の結果になると信じている。
        11. 不運にこだわらない。
        12. 積極的に行動して将来の不運を避ける。

        あとがき

        『運のいい人、悪い人―運を鍛える四つの法則』より。p212「運を鍛える四つの法則と一二のポイント」からの編集・引用です。

          参考文献

          ミニ書評「運のいい人、悪い人―運を鍛える四つの法則」 – 起-動線

        • 聞き上手になる15のコツ

          まえがき

          「自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。それが人間関係を良くする基礎になる。」

          リスト

          1. 相手の「得意なフィールド」を尊重する
          2. 自分の「承認欲求」と「防衛反応」の発動を抑える
          3. 話し手が使ったキーワードを共有する
          4. 無能になって聞き、無知になって教わる
          5. 相づちは「話し手のトーン」に合わせる
          6. 「同調効果」を使う（相手のペース・雰囲気に合わせる）
          7. 相手の意見を「受容」してから「共感」する
          8. 言葉の意味よりも「気持ち」に耳を傾ける
          9. 求められていないアドバイスをしない
          10. 話し手の存在価値を大きく感じさせる
          11. 「リフレーム」（肯定的な言葉への置き換え）で前向きさを取り戻させる
          12. 「見えない言葉」（肯定的に捉える姿勢）で相手の気持ちを支える
          13. 話し手のキャラクターを尊重する
          14. 相手が「評価してほしい部分」を評価する
          15. 「聞き方のクセ」と「心のクセ」を知る

          あとがき

          まえがきを含め『“聞き上手”の法則―人間関係を良くする15のコツ』より。まえがきは前袖からの引用です。リストは、目次から体言止めだった項目や意味が分かりづらかった項目を編集のうえ引用しています。目次の原文はAmazonをどうぞ。

          「無能になって聞き、無知になって教わる」あたり、なかなかいいですね。覚えやすいように5ヵ条版などをつくっておいてくれるとなお良かった。

          • コンテキスト思考の3Sフレームワーク

            まえがき

            コンテンツを取り巻く、物理的に認識できないコンテキストを整理してみると。

            リスト

            • Surrounding（環境）：物理的に認識できない“関係性”
            • Soil（土壌）：意思決定の評価軸となっている、企業や人に固有の“価値観”
            • Sun（太陽）：共感の源である“目的”

            あとがき

            『コンテキスト思考 論理を超える問題解決の技術』より。：の右側は本文を要約して追加しました。

            単語の選択がちょっと苦しげなようにも思えます……が、Sで揃え、しかも3者の関係を絵的にイメージさせるという二重の工夫が凝らされた、なかなか貴重なリスト。

            • タイトル： コンテキスト思考
            • 著者： 杉野 幹人(著)、内藤 純(著)
            • 出版社： 東洋経済新報社
            • 出版日： 2009-06-19

            • イノベーションの七つの機会

              まえがき

              「『イノベーションと企業家精神』でドラッカーは、『マネジメント』で指摘したイノベーションの管理法をわかりやすく具体化し、より経営者の実践に資するように整理している。」

              リスト

              • 第一の機会　予期せぬ成功と失敗を利用する 【外部の予期せぬ変化といえども、自らの事業の性格を変えてはならない。多角化ではなく展開でなければならない。】
              • 第二の機会　ギャップを探す 【四つに分類する。（1）業績ギャップ　（2）認識ギャップ　（3）価値観ギャップ　（4）プロセス・ギャップ】
              • 第三の機会　ニーズを見つける 【（1）プロセス上のニーズ　（2）労働力上のニーズ　（3）知識上のニーズ】
              • 第四の機会　産業構造の変化を知る 【変化以前の市場へのアプローチや組織や見方が正しいものでありつづけることはほとんどない。】
              • 第五の機会　人口構造の変化に着目する 【予測は容易であり、リードタイムまで明らかである。】
              • 第六の機会　認識の変化をとらえる 【見極めは困難。小規模かつ具体的に着手するべき】
              • 第七の機会　新しい知識を活用する 【リスクが最も大きいため、マネジメントが重要になる】

              あとがき

              まえがきを含めて『シュンペーターからドラッカーへ――「イノベーション」と「創造的破壊」の精神』｜めちゃくちゃわかるよ経済学　シュンペーターの冒険編｜ダイヤモンド・オンライン　より。『イノベーションと企業家精神』からの引用。【】内はコラム著者による要約。

              これらの項目を眺めているだけで元気が出てくる、というと大げさかもしれませんが、チャンスは尽きることがないのだと思わせてくれるリストです（同時にピンチも尽きることがない、ということですけどね）。

              • 人生を見直すきっかけとなる6つの「シグナル」

                まえがき

                『本稿では、払拭できない疑念が長年の間にわたって徐々に強まり、ついに無視し続けることができない状況に達した時、あるいは人生観が決定的に変わるような出来事に遭遇した時など、自分の人生を見つめ直すタイミングが訪れたことを知らせる兆候について考察する。』

                リスト

                1. 「行き詰まりを感じる」 ― 仕事の目的を見失って焦りを感じるが、成功した人ほど「降りる」のが難しい。
                2. 「もううんざりだ」 ― 成功への野心や意志といった気質を持つ人ほど「うんざりしている」という事実を認識するのは難しい。
                3. 「いまの自分は自分が望んでいるような自分ではない」 ― 適応性に優れた人ほど、みずからが信ずるところに従う代わりに、小さな譲歩を何度となく繰り返してしまう。
                4. 「倫理をないがしろにしたくない」 ― みずからの正義と対立する事態に直面して、自分の人生を見つめ直す必要に迫られる。
                5. 「使命を放っておけない」 ― まるで突然の啓示を受けたかのように「それ」を無視し続けられない衝動にかられる。
                6. 「人生はあまりに短い」 ― 人生の節目で、これまでの選択の是非を自問自答したり、達成してきたことと夢とを引き比べてみたりする。あるいは突発的なできごとによって、自分にとって大切なことがはっきりとする。

                あとがき

                まえがきを含めて、ダニエル・ゴールマン他『「燃え尽き症候群」を回避する自己管理術』より。『EQを鍛える』所収。
                リスト項目の「」の部分は見出しをそのまま引用しました。ダッシュ（―）の右側は、解説文からの引用あるいは要約です。要約した部分では私の主観が微妙にまぎれ込んでいます。

                前半の3つが印象的でした。うまくやっている人は、うまくいっているがゆえに、行き詰まったりうんざりしていることに気づくこと自体が難しい。

                この本からの他のリスト

                参考文献

                「キャリア・チェンジの予兆を知る6つのシグナル」 – 起-動線

              • 「四諦」の実践法としてのヴィパッサナー

                まえがき

                『ヴィパッサナー法は五段階に分けて説明できます。（略）ヴィパッサナーは「四聖諦」の実践法と言っていいとおもいます。』

                リスト

                • [苦]現象の区別、識別。
                • [集]諸々の現象の関係を知る。
                • [滅]自分の問題の発見。
                • [道]問題の解決法を実践する。
                • [解脱]心が自由になった実感を得る。

                あとがき

                『自分につよくなる―サティ瞑想法』より。頭の[]は、わたしが追加しました。

                ずいぶん平たく書き下ろしてもらったおかげで、気がつきました。

                問題を識別し、要素に分けて構造化し、原因を追究し、その原因を解消する。これは「分析的な問題解決のプロセス」ではないですか。

                  （2015/06/16追記）

                  平井 孝男『仏陀の癒しと心理療法』（法藏館、2015）にわかりやすいバージョンがあったので収集しておきます。

                  • 苦諦：この世や人生は苦であるという真理
                  • 集諦：苦をもたらす根本原因は、世の無常と欲望に対する執着にあるという真理
                  • 滅諦：苦を滅するためには煩悩をコントロールし、執着を断つことが必要であるという真理
                  • 道諦：滅諦に至るためには、八正道の正しい修行方法によるべきであるという真理

                  滅（パーリ語のmirodhaから）は、『消滅というより、心や感覚器官を制しておさめる』意味合いの言葉だという注釈がありました。

                    参考文献

                    四諦 – Wikipedia

                  • フィギュアスケートの演技構成点の基準

                    まえがき

                    プログラムコンポーネンツとも。それぞれ10点満点で評価されます。

                    リスト

                    • スケート技術(Skating Skills)：全体的なスケーティングの質はどうか？
                    • 要素のつなぎ(Transitions)：技と技の間のつなぎ、フットワークはどうか？
                    • 演技力(Performance/Execution)：音楽や振り付けに合った演技をしているか？
                    • 振り付け、構成(Choreography/Composition)：振り付けの意図を理解し､表現できているか？
                    • 曲の解釈(Interpretation)：曲をきちんと解釈し、表現できているか？

                    あとがき

                    『フィギュアスケートを100倍楽しく見る方法』より。著者（荒川 静香）は、2005年に導入された新採点方式も、「あいまいさという点ではあまり変わっていないと私は思います」と書いています。たしかにねー。もっともらしさは増しましたが、あいまいなものは分解してもあいまいにしかならないということか。特に下の2つなんかブレそうです。