*ListFreak
美しい箇条書き
『親友とであれ顔の見えない官僚機構とであれ、相手とやりとりをするとき、そのやりとりは次のどれかの枠組みにあては…
『ある種の言葉は夫婦関係に致命的な傷を負わせることになる。私はこれを「四つの危険要因」と呼んでいる。』
『上手な批判とは、するほうとされるほうの両者が価値ある目標を達成することを目的としたものでなければならない。』
上司と部下、上司と顧客…「板ばさみ」になりやすい性格かどうかを自己診断。Yesの数を数えてください。
『長期にわたる関係を無理なく維持するためには、お互いの主な価値観を気持ちよく受け止められなくてはなりません。 …
『以下にあげたのは、攻撃的批判に対処するための五つの言語的戦略です。これらの言語的メッセージに、適切な音声メッ…
「部下の心細い様子に気づいたならば、この言葉を常に念頭に置くとよい。大小問わず、おのれの行動の指針となる言葉だ…
『信頼し信頼されるということについて、人間性のあり方は三つに大別できる。』
『(カレンシー)交換の最中に、いくつかの課題に対処する必要が出てくる。以下の5つの難問を見てみよう。』