*ListFreak
美しい箇条書き
問題解決者に求められる姿勢とは。
『スタッフ部門の仕事の「工程」とは何か。それは、「意思決定」でしょう。(略)この「意思決定」の一つひとつこそ、…
革新的で有能なリーダーの中核にあるのは、革新的な領域につながる質問を見出す能力です。
『システム思考について考える場合、ホプキンス(L. T. Hopkins)の「統合の原理」が参考となります。』
相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。
『私の経験では、深く考えるために役立つシステムがある。』
問題を解決するために「新たな行動」ではなく「新たな解釈」が必要な場合がある。例えば人間関係に起因する問題。
分析によって仮定された因果関係をチェックする7つの視点とは。
ビジネスにおける問題解決の手法は様々な本で解説されていますが、私の知る限りそのほとんどはこのプロセスのバリエー…