*ListFreak
美しい箇条書き
「問題は、三つの複雑性を併せもつとき、解決が困難になります。」
製造業で用いられている問題解決の流れ。
「これは、ビジネス状況でも個人的な状況でも、ぶつかりあいに対処するうえで効果的なアプローチで、セールスのプロも…
『なんの効果もなく、あなたの気分をめいらせるだけの質問から、新しい可能性を切りひらき、問題解決と喜びをもたらす…
TBP(Toyota Business Practice)として体系化されている…らしい。
『次から次へと考えさせる問題、人の興味を惹きつける問題、泉のようにアイデアが湧き出る問題、そういう良い問題を作…
『(1 on 1 には)5つのフェーズがあります。対話はとても流動的なものですから、1つの議題が5つのフェーズ…
『米国統計協会が何より推奨するのは「統計学を問題解決や意思決定を吟味するプロセスとして教える」ことだ。』
『本書の心臓部にあたるのが、創造的な問題解決、すなわち7ステップからなるフレームワーク、「完全無欠の問題解決」…