まえがき
『一般的に、職場での感情はあなたの判断や、仕事への満足度、人をサポートする行動、創造的な問題解決、意思決定などに影響を及ぼす。』
リスト
- 感情は（客観的で観測可能な）情報である
- 感情を無視したり抑えようとしても、うまくはいかない
- 人は自分が考えるほどうまく感情を隠すことはできない
- 効果的な意思決定をするためには感情を組み入れる必要がある
- 感情（の動き）は論理的な流れに従う
- 感情の普遍性が存在すると同時に、特有性も存在する
あとがき
まえがきをふくめて『EQマネージャー』より。カッコはこちらで追加しました。
タイトル： EQマネージャー
著者： デイビッド・R・カルーソ(著)、デイビッド・R・カルーソ(著)、ピーター・サロベイ(著)、ピーター・サロベイ(著)、渡辺 徹(著)
出版社： 東洋経済新報社
出版日： 2004-12-17