投稿者: koji

まえがき

市場の成熟に従い、顧客の判断基準はどう推移するか。

リスト

• 【機能性】 初期の市場では、商品やサービスには機能性が求められる〈商品のイノベーション〉
• 【信頼性】 機能性が満たされると、品質と信頼性が求められる〈業務プロセスのイノベーション〉
• 【利便性】 機能性と信頼性が満たされると、利便性とカスタマイズ性が求められる〈ビジネスモデル・イノベーション〉
• 【価格】 機能性・信頼性・利便性が満たされると、市場はコモディティ化し、競争は価格面に絞られる〈ビジネスモデル・イノベーション〉

あとがき

『ホワイトスペース戦略　ビジネスモデルの＜空白＞をねらえ』より。項目名の次の説明文は、引用者側で作文しました。〈○○イノベーション〉の部分は、それぞれのステージでの競争に勝つために求められるイノベーションの種類です。

これはとても分かりやすく、かつ頷けるリストではないでしょうか。

『競争の基準が利便性や価格に移ると、顧客が解決したいジョブは根本から変わる。それにともなって、企業が打ち出すべき顧客価値提案の中身も当然変わる。企業が既存のビジネスモデルの限界にぶち当たる場合が最も多いのは、この段階だ。』

• タイトル： ホワイトスペース戦略 ビジネスモデルの<空白>をねらえ
• 著者： マーク・ジョンソン(著)、Mark W. Johnson(著)、池村千秋(翻訳)
• 出版社： CCCメディアハウス
• 出版日： 2011-03-29

この本からの他のリスト

• ビジネスモデルの4つの基本要素（ホワイトスペース戦略）

まえがき

『成功するビジネスモデルは例外なく、互いに関連し合う四つの要素で構成されている。』

リスト

• 【顧客価値提案】　一定の金銭的対価と引き換えに、顧客がそれまでより有効に、あるいは確実に、便利に、安価に、重要な懸案を解決したり、課題を成し遂げたりするのを助ける商品やサービスの提供。
• 【利益方程式】　企業がどのように自社と株主のために価値をつくり出すかという青写真。収益モデル、コスト構造、商品やサービス一単位あたりの目標利益率、経営資源の回転率の四つの変数で構成される。
• 【主要経営資源】　顧客価値提案を実現するために必要な人材、テクノロジー、商品、施設・設備、納入業者、流通経路、資金、ブランドなど。
• 【主要業務プロセス】　持続可能、再現可能、拡張可能、管理可能な形で顧客価値提案を実現するための手段。

あとがき

まえがきを含めて『ホワイトスペース戦略　ビジネスモデルの＜空白＞をねらえ』より。リストは4項目ですが、本文では第3および第4項目を「企業が顧客と自社に価値をもたらす手立て」として一括りにしていますので、実質的には3項目という感じです。

• タイトル： ホワイトスペース戦略 ビジネスモデルの<空白>をねらえ
• 著者： マーク・ジョンソン(著)、Mark W. Johnson(著)、池村千秋(翻訳)
• 出版社： CCCメディアハウス
• 出版日： 2011-03-29

この本からの他のリスト

• 市場の成熟に伴う「競争の基準」の変遷

まえがき

『これが、ちきりんが考える「知識と思考の、理想的なカンケイ」なのです。』

リスト

• いったん「知識」を分離すること！
• 「意思決定のプロセス」を決めること！
• 「なぜ？」「だからなんなの？」と問うこと！
• あらゆる可能性を探ること！
• 縦と横に並べて比較してみること！
• 判断基準の取捨選択をすること！
• レベルをごっちゃにしないこと！
• 自分独自の「フィルター」を見つけること！
• データはトコトン追いかけること！
• 視覚化で思考を深化させること！
• 知識は「思考の棚」に整理すること！

あとがき

まえがきを含めて『自分のアタマで考えよう』より。本文の最後のほうからの引用です。このリストはほぼ目次と一緒ですのでそちらを引用しても良かったのですが、語尾の「こと！」がなんとなく著者らしいリストかなと思いまして、こちらを。

考えることを、データを集めることと対比させながら分かりやすくまとめた本。いいリストだと思いますが、せっかくならこのリスト全体も、うまいこと何らかの枠組みに押し込んでほしかったかな。僕のアタマにしまっておくには長すぎる！ここからは「自分のアタマで考えよう」なのかな。

• タイトル： 自分のアタマで考えよう
• 著者： ちきりん(著)、良知高行(イラスト)
• 出版社： ダイヤモンド社
• 出版日： 2011-10-28

まえがき

大原則は《おカネは個人、モノは会社》。

リスト

1. 社内ルールを作って慶弔見舞金、出張費などは会社の経費とする
2. 身内に甘えず、従業員として給与を支払う
3. 社長の生命保険は会社で入る
4. 維持費のかかるクルマなどは会社で保有する
5. ゴルフクラブやスポーツクラブは法人会員になる
6. 不動産は会社で所有する
7. 会社所有の不動産は社宅として活用する
8. 大きな買い物をするときは、消費税のことも考慮する
9. 簡易課税か原則課税か慎重に選択する
10. 会社の株式を贈与するなど、相続税の生前対策をする

あとがき

まえがきを含めて『自宅は会社に買ってもらえ!―社長が会社を使って資産を残す方法』より引用。まえがきの大原則が分かりやすい。

一方、リストの中を見てみると、何に気を配れば良いかは分かるものの、どうやって気を配ればよいかを思い出すきっかけが掴みづらい項目があるかなと感じます。たとえば8「考慮する」、9「慎重に」といった抽象的な言葉がある項目。

• タイトル： 自宅は会社に買ってもらえ!―社長が会社を使って資産を残す方法
• 著者： 本田 浩子(著)
• 出版社： 東洋経済新報社
• 出版日： 2009-02-01

まえがき

（自然）科学的といえるための要件とは。カッコ内は「その要件を満たさないとどうなるか」という例。

リスト

• 客観性、実証性、再現性、予測性
  （→ 根拠に基づかない人は何とでも言える）
• 論理性、体系性
  （→ 論理のない人は喧嘩に負けることがない）
• 反証可能性
  （→ 反省しない人は進歩しない）

あとがき

放送大学「科学的探究の方法（’11）」第1回「科学とは何か」より。ちらっと見かけて面白かったのでメモ。端的でいいリストですね。

• タイトル： 科学的探究の方法 (放送大学教材)
• 著者： 濱田 嘉昭(著)
• 出版社： 放送大学教育振興会
• 出版日： 2011-03-01

まえがき

「記憶力」を左右する三つの因子とは。

リスト

• 【方法】 どんな記憶方法を効果的に使うか
• 【内容】 関連する情報をどれくらい持っているか
• 【意欲】 記憶する必要性や目的をどのくらい意識しているか

あとがき

放送大学「記憶の心理学（’08）」第1回「記憶の不思議」より。たまたま見かけて興味を引かれたのでメモしました。このリストはきっとテキスト（下記）に載っているのでは。

• タイトル： 記憶の心理学 (放送大学教材)
• 著者： 太田 信夫(著)
• 出版社： 放送大学教育振興会
• 出版日： 2008-03-01

まえがき

『以下にあげたのは、攻撃的批判に対処するための五つの言語的戦略です。これらの言語的メッセージに、適切な音声メッセージやボディ・メッセージが伴っていなければなりません。』

リスト

1. 反射の戦略：相手の感情や反応を理解したことを示して、相手の強い感情や反応のはけ口を与えてやる。
2. 分散の戦略：攻撃的な批判の一部を認めることによって、批判の勢いをそぐ。
3. 質問の戦略：（反射・分散の戦略を用いた後に）怒りの原因を具体的に尋ねる。
4. フィードバックの戦略：（批判を聞き入れる態度を示した後に）批判の内容と批判の仕方について、相手にフィードバックを与える。相手の感じ方は認めつつも、自分の立場を述べる。
5. 延期の戦略：批判によって生じたお互いの感情や問題を後でもっと合理的に扱えるように、冷静になる時間を置くよう提案する。

あとがき

まえがきを含めて『思いやりの人間関係スキル―一人でできるトレーニング』より。リスト項目の内容は、本文を編集のうえ引用しています。

攻撃的批判を受けたときに、こういったオプションを思い出せるといいのですが。ちなみに本書では、そのための練習問題も用意されています。

• タイトル： 思いやりの人間関係スキル :一人でできるトレーニング
• 著者： リチャード ネルソン・ジョーンズ(著)、Nelson Jones,Richard(原著)、充, 相川(翻訳)
• 出版社： 誠信書房
• 出版日： 1993-02-15

この本からの他のリスト

• 未来の人生のパートナーと共有できるかどうかをチェックすべき価値観のリスト
• 協力して争いを管理するための枠組み(CUDSA)