『一般にプレゼンは、次のような時系列のプロセスを経なければなりません。 』
投稿者: koji
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信頼の構成要素 (Mayer)
相手がある領域において信頼できる相手かどうかを判断する条件は。
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EQの4つのスキル（『EQ2.0』）
『EQの4つのスキルは大まかに2つのカテゴリーに分けられる。個人的なスキル（自己認識と自己管理）はあなた個人についてのスキルだ。社会的なスキル（社会的認識と人間関係管理）はあなたと他者との関わり合いについてのスキルである。』
『「どんな仕事や職場なら自分は楽しく働けるのか」「自分に合った仕事の楽しみ方とは何か」を知り、楽しく仕事ができる環境を自らつくり出していかなければなりません。そこで必要なのが、次の4つのステップです。』
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フィードバックを活用するための3R
『この3Rモデルと呼ばれるツールを通して、フィードバックを否定したくなる誘惑に打ち勝ち、予想外の厳しいフィードバックを開かれた心と耳で聞く方法を学んでいこう。』
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インサイト（自己認識）の7つの柱
自己認識（自分自身と、他人からどう見られているかを理解しようとする意志とスキル）の構成要素とは。
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会社が答えるべき「究極の2つの問い」
『自分たちは何か、誰のために存在するのかという問いかけを繰り返して、進むべき道を浮かび上がらせていく方法を、私は「究極の2つの問い」と名付け、講演などでお話をさせていただいています。』
『アーロン博士が、人一倍敏感な人には「4つの面」があると提唱しています。』
『人間の5つの構成要素（略）をいう。（略）蘊は集積、全体を構成する部分の意。』
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交渉者キッシンジャーからの重要な教訓
『本書で分析したエピソードから引き出せる教訓の中から、特に価値あるものとして15の教訓を選んだ。』